GÜSEM KALİTE POLİTİKASI VE KALİTE GÜVENCE SİSTEMİ
1. Amaç
Bu dokümanın amacı; GÜSEM’in tüm faaliyet alanlarında kalite kültürünü yerleştirmek, sürdürülebilir gelişimi sağlamak, paydaş memnuniyetini artırmak ve ulusal/uluslararası standartlara uyumlu bir kalite güvence sistemi oluşturulmasını temin etmektir.
Kalite politikamız, kurumun eğitim, araştırma, yönetim ve toplumsal katkı faaliyetlerinde sürekli iyileştirme anlayışını esas alır.
2. Kapsam
Bu politika; GÜSEM bünyesinde yürütülen tüm eğitim-öğretim, bilimsel araştırma, yönetim ve organizasyon, idari süreçler ve toplumsal katkı faaliyetlerini kapsar.
Ayrıca, kurumun tüm personelini, öğrencilerini, katılımcılarını, iş ortaklarını, tedarikçilerini ve paydaşlarını ilgilendirir.
3. İlkeler
GÜSEM’in kalite yönetimi ve güvence sistemi aşağıdaki temel ilkeler üzerine kuruludur:
1.Katılımcılık ve Kapsayıcılık: Tüm paydaşların görüş ve katkılarına açık, kapsayıcı bir kalite yönetim anlayışı benimsemek.
2.Sürdürülebilirlik: Kurumsal gelişimi sürekli kılmak ve kalite süreçlerini uzun vadeli stratejilere entegre etmek.
3.Şeffaflık ve Hesap Verebilirlik: Faaliyetlerin izlenebilirliğini sağlamak, tüm süreçlerde açıklık ve sorumluluk bilinciyle hareket etmek.
4.İş Birliği ve Paydaşlık: Ulusal ve uluslararası kurumlarla ortak projeler geliştirerek kalite kültürünü yaygınlaştırmak.
5.İhtiyaç Odaklılık: Eğitim, araştırma ve hizmet süreçlerinde paydaş gereksinimlerini merkeze almak.
6.Sürekli İyileştirme: Kalite göstergeleri ve geri bildirimler doğrultusunda süreçleri düzenli olarak gözden geçirmek ve geliştirmek.
7.Akreditasyona Uyum: Tüm faaliyetlerin ulusal ve uluslararası kalite ve akreditasyon standartlarına uygun yürütülmesini sağlamak.
4. Kalite Politikamız
GÜSEM kalite politikası; kurumun misyonu, vizyonu ve stratejik hedefleri doğrultusunda şekillendirilmiş olup, şu değerleri esas alır:
- Katılımcı ve kapsayıcı bir öğrenme ortamı oluşturmak,
- Çok yönlü ve disiplinler arası yaklaşımlarla kaliteli eğitim hizmeti sunmak,
- Paydaşlarla güçlü ve sürdürülebilir iş birlikleri geliştirmek,
- Ulusal ve uluslararası standartlarda eğitim, araştırma ve hizmet süreçleri yürütmek,
- Kurumsal verimliliği artıran, şeffaf ve ölçülebilir yönetim anlayışını benimsemek,
- Toplumsal gelişime, sosyal sorumluluk bilinciyle katkı sağlamak.
5. Uygulama Alanları
5.1 Eğitim ve Öğretim Alanında
GÜSEM, eğitim faaliyetlerinde kalite güvencesini sağlamak amacıyla ulusal ve uluslararası standartlara dayalı bir sistem uygular.
- Eğitim programları, katılımcı geri bildirimleri ve sektör ihtiyaçları doğrultusunda düzenli olarak gözden geçirilir.
- Akreditasyona açık, erişilebilir, yenilikçi ve sürdürülebilir eğitim faaliyetleri yürütülür.
- Eğitmenlerin mesleki gelişimi desteklenir ve sürekli iyileştirme mekanizmaları işletilir.
5.2 Bilimsel Araştırma Alanında
- Araştırmacılar ve paydaşların proje süreçlerinde desteklenmesi sağlanır.
- Bilimsel üretim ve yayın kalitesinin artırılması için uygun araştırma ortamları oluşturulur.
- Etik ilkelere bağlı, özgün ve bağımsız bilimsel çalışmalar teşvik edilir.
5.3 Yönetim ve Organizasyon Alanında
- Kurumsal süreçler; katılımcı, şeffaf, takım ruhunu destekleyen ve yeniliğe açık bir anlayışla yönetilir.
- İç denetim, öz değerlendirme ve performans analizleriyle yönetim süreçlerinin etkinliği izlenir.
- Kalite yönetimi, karar alma süreçlerine entegre edilerek kurumsal sürdürülebilirlik sağlanır.
5.4 Toplumsal Gelişime Katkı Alanında
- Yerel, ulusal ve uluslararası düzeyde toplumsal sorunların çözümüne katkı sunmak hedeflenir.
- Bilimsel bilgi ve eğitim kapasitesi, toplumsal fayda sağlayacak projelere dönüştürülür.
- Sosyal sorumluluk, etik değerler ve çevresel duyarlılık kurum kültürünün bir parçası olarak benimsenir.
6. Sorumluluklar
- GÜSEM Yönetimi: Kalite politikası ve hedeflerinin uygulanmasından, izlenmesinden ve sürekli geliştirilmesinden sorumludur.
- Kalite Komisyonu: Kalite güvence sisteminin yürütülmesi, izlenmesi ve değerlendirilmesini sağlar.
- Akademik ve İdari Personel: Kalite süreçlerine aktif katılım sağlar, öneri ve katkılarıyla sistemin gelişimine destek olur.
- Paydaşlar: Geri bildirim ve iş birlikleriyle kalite iyileştirme süreçlerine katkıda bulunurlar.
7. Sürekli İyileştirme ve İzleme
- Kalite göstergeleri periyodik olarak ölçülür, değerlendirir ve sonuçlara göre gerekli düzeltici faaliyetler planlanır.
- İç ve dış paydaşlardan alınan geri bildirimler, kalite süreçlerinde doğrudan iyileştirme aracı olarak kullanılır.
- Her yıl hazırlanan Kalite Değerlendirme Raporu, kurumun gelişim düzeyini izlemeye ve şeffaflık sağlamaya hizmet eder.
8. Taahhüt
GÜSEM olarak, kalite yönetim sistemi kapsamında yürütülen tüm faaliyetlerde; katılımcılığı, şeffaflığı, sürekli gelişimi ve toplumsal katkıyı esas alan bir kalite anlayışını benimsemekteyiz.
Bu politika, kurumumuzun tüm birimlerinde aktif olarak uygulanacak ve gelişen koşullara göre düzenli olarak güncellenecektir